Prinzipiell gilt<\/strong>: Schaden ist nicht gleich Garantiefall!<\/p>\n\n\n\n Samsonite unterscheidet hier vehement:<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n F\u00fcr den Fall eines Flugschadens sollten Sie sich umgehend an Ihre Fluglinie wenden. Sie sind mit Ihrem Flugticket versichert und Transportsch\u00e4den werden von Samsonite NICHT als Garantiefall gesehen. Die Fluggesellschaft hat oft Vertragspartner, welche sich um die Reparatur Ihres Koffers k\u00fcmmern.<\/p>\n\n\n\n Als Transportsch\u00e4den<\/em><\/strong> gelten auch Sch\u00e4den, die beim Verladen anderer Transportdienstleister (Schifffahrt, Busunternehmen, etc.) entstehen. Hier gilt wie beim Flugschaden, dass Sie das Transportunternehmen kontaktieren m\u00fcssen, um den Schaden geltend zu machen.<\/p>\n\n\n\n Zusatzversicherungen f\u00fcr Transportsch\u00e4den gibt es zB. f\u00fcr Kreditkartenbesitzer. Je nach Kreditkarte ist Ihr Reisegep\u00e4ck bis zu einem bestimmten Wert versichert. Um hier den Wert zu ermitteln, muss ein Gutachten von einem Sachverst\u00e4ndigen erstellt werden. Hier wird vom Gutachter entschieden, ob der Koffer repariert werden kann oder irreparabel ist. In den meisten F\u00e4llen kann der Gutachter eine anf\u00e4llige Reparatur selbst durchf\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n Normaler Verschlei\u00df<\/em><\/strong> wird nicht als Garantie angesehen. Dies gilt vor allem f\u00fcr Rei\u00dfverschluss- und R\u00e4derabnutzungserscheinungen. Hier ist jeder Fall individuell, deshalb empfehlen wir hier bei Fragen, Ihren Samsonite Fachh\u00e4ndler zu kontaktieren.<\/p>\n\n\n\n Jetzt wo gekl\u00e4rt ist, wer f\u00fcr den Schaden aufkommt, stellt sich immer noch die Frage,<\/p>\n\n\n\n Wenn Sie in Wien zu Hause sind, kommen Sie am besten gleich zu uns:<\/p>\n\n\n\n Michael Alexander Konopitzky Sie m\u00fcssen mit 7-10 Tage rechnen, sofern eine Reparatur m\u00f6glich ist und die passenden Ersatzteile lagernd sind.<\/p>\n\n\n\n Gerne erstellen wir Ihnen kostenlos einen Kostenvoranschlag. Leider k\u00f6nnen wir vorab keine Auskunft \u00fcber die Kosten geben! <\/p>\n\n\n\n Nein! Viele NoName Hersteller bieten keine Ersatzteile an. Markenhersteller produzieren Ersatzteile, diese kann man aber nicht einfach auf jeden X-Beliebigen Koffer montieren! Basteln wird zu teuer.<\/p>\n\n\n\n Leider k\u00f6nnen wir Ihnen die Ersatzteile alleine nicht anbieten. Es gibt mehrere Gr\u00fcnde hierf\u00fcr, aber der wichtigste: Unsere Erfahrung hat gezeigt, die Herausgabe der Ersatzteile f\u00fchrt zu 80% der F\u00e4lle zu mehr Problemen und aufwand als eine Reparaturauftrag bei uns.<\/p>\n\n\n\n Wir stellen Ihnen gerne ein Gutachten aus. Hierzu bitte MIT Koffer vorbeikommen. Dauert in der Regel 7-10 Tage. <\/p>\n\n\n\nWo kann ich meinen Koffer reparieren lassen?<\/h2>\n\n\n\n
H\u00fctteldorfer Stra\u00dfe 135
A-1140 Wien
Tel: +4319824174<\/strong><\/p>\n\n\n\nWie lange dauert eine Reparatur?<\/h2>\n\n\n\n
Mit welchen Kosten muss ich rechnen?<\/h2>\n\n\n\n
Kann jede Koffermarke repariert werden?<\/h2>\n\n\n\n
Bekomm ich auch nur die Ersatzteile?<\/h2>\n\n\n\n
Mein Koffer wurde beim Flug besch\u00e4digt, wo erhalte ich ein Gutachten?<\/h2>\n\n\n\n